先輩社員の声

Q1 入社のきっかけは？

きっかけは紹介、客掃一筋二十数年。

友人のお母さんが北海道ジェイ・アール運輸サポート（株）の客掃職として働いていて、紹介されて22歳の時に入社しました。それまでは型枠の解体工やお弁当屋さんなどで働いていましたが、JR北海道のグループ企業だけに待遇面の安定感が抜群で、以来二十数年にわたって勤務しています。生活設計に組み込んで、長く働ける職場です。

Q2 具体的な業務内容を教えてください。

清掃のプロフェッショナルが活躍中。

車両基地に入ってきた列車の清掃にあたる客掃は、お客様の目に触れない場所で、客車内と外部のボディーをきれいに仕上げて再び運行に送り出すという、快適な移動環境づくりに欠かせない仕事です。例えば客車内で言うと、床や窓の拭き上げから床のワックスがけ、座席や手すり、吊り輪のリフレッシュといった定期清掃をベースに、蓄積された汚れを集中的に落とすリセット清掃という工程も組み込んでいます。列車のクリーンナップに特化したプロフェッショナルが活躍しています。

Q3 仕事の中で「やりがい」を感じる瞬間は？

働く意欲に応えてくれる職場です。

普通に生活しているとなかなか体験できない、ちょっと珍しい裏方的な仕事なところが気に入っています。実は当社はもともと、国鉄時代の1962年に鉄道車両の清掃業務の受託を目的に創立された会社です。以来60年以上にわたって、祖業である清掃の技術を磨きながら人から人へと受け継いできました。清掃技術員という社内資格制度を設けるなど、人材育成には特に力を入れていて、働く意欲に応えてくれる職場だと思います。ちなみに私自身は現在、全体のシフトを組んだり、作業の進行をコントロールする管理職の立場ではありますが、未経験からスタートし、現場で長年働いてきた生粋の叩き上げです。

Q4 勤務体制や休日、オフの過ごし方は？

充実したプライベートが過ごせる環境。

JR北海道のグループ企業だけに、充実した福利厚生と休日をしっかり取得できるところが、当社の大きなメリットです。シフトは日勤・夜勤に加えて、4時間パート（通常9:30～13:30）と呼ばれるスタッフが、チームを組んで、計画的に作業を進めていきます。それぞれの事情に合った働き方を選択できて、プライベートも充実させられる環境が整っていることも、たくさんの女性スタッフが活躍している理由の一つだと思います。私の場合は、オフの日はお酒を飲みつつ、音楽を聴いたり、映画を観たりして過ごすことが多いですね。